A primeira troca é gratuita e deve ser realizada em até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria. Caso o produto não tenha servido, ou você não tenha gostado do modelo ou até mesmo da cor.

O produto não pode apresentar sinais de uso, vício e/ou lavagem. Deve estar em perfeitas condições.

A partir da segunda troca o cliente arca com os custos de envio do produto.

Até 90 (noventa) dias corridos após a data do recebimento da mercadoria é o prazo de garantia contra eventuais defeitos de fabricação.

Após esses períodos não é possível abrir solicitações para análise de troca, devolução ou garantia, mas nos comprometemos a continuamente oferecer suporte aos nossos clientes e na medida do possível solucionar os problemas.

Os produtos comprados na loja online também podem ser trocados na loja física (R. Mateus Grou, 597 - Pinheiros, São Paulo - SP).

Realizamos a pré-venda quando aguardadas peças de grande demanda estão prestes a chegar às lojas. Dado que essas peças são disponibilizadas em quantidade limitada, oferecemos a pré-venda aos clientes que estão ansiosos para garantir a sua.

Caso não queira trocar por nenhuma peça no momento, pode. (Respeitando os 30 dias para troca ou 7 dias para devolução de compras realizadas pelo site).

Sim! Nós podemos verificar para você, por favor entre em contato via WhatsApp pelo número: +55 11 3031-0477

Nós podemos verificar para você, por favor entre em contato via WhatsApp pelo número: +55 11 3031-0477

Até o dia 22/12 estaremos praticando frete expresso apenas para a região metropolitana de São Paulo, SP.

Os pedidos só serão enviados na mesma data se houver a confirmação de pagamento até às 15h00. Favor se atentar à escolha do meio de pagamento e checar prazo de confirmação com sua instituição bancária.

Passando do horário, o pedido será entregue no próximo dia útil.

O frete expresso só será válido para pedidos feitos em dias úteis.